İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri uyarınca ALICI’yı bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ

• Ticari Unvan: Halime Bensu Çiftçi

• Adres: Yeni Batı Mah. 2359 Sok. Özlemkent 8 Blok No:1/8 İç Kapı No:6 Yenimahalle/Ankara

• Telefon: +90 535 439 78 91

• E-posta: [email protected]

• Vergi Dairesi: Ulus

• Vergi Numarası: 1100522539

• MERSİS Numarası: [Şahıs şirketi için MERSİS no zorunlu olmayabilir, varsa eklenmelidir. Yoksa bu satır silinebilir veya "Bulunmamaktadır" yazılabilir.]

• KEP Adresi (varsa): [Varsa Kayıtlı Elektronik Posta adresi eklenecektir]

2. ALICI BİLGİLERİ

(Sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen bilgilerdir.)

• Adı Soyadı / Unvanı: [ALICI Adı Soyadı/Unvanı]

• Teslimat Adresi: [ALICI Teslimat Adresi]

• Telefon: [ALICI Telefon Numarası]

• E-posta: [ALICI E-posta Adresi]

• T.C. Kimlik No / Vergi No: [ALICI T.C. Kimlik No / Vergi No]

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

Aşağıda temel özellikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetler ("Ürün/Ürünler") hakkında ALICI tarafından sipariş oluşturulmuştur.

Ödeme Şekli ve Planı: [Kredi Kartı / Banka Kartı / Havale/EFT / Kapıda Ödeme vb. ve varsa taksit seçenekleri belirtilecektir.]

• Teslimat Adresi: [ALICI Teslimat Adresi]

• Teslim Edilecek Kişi: [Teslim Alacak Kişi Adı Soyadı]

• Fatura Adresi: [ALICI Fatura Adresi]

• Tahmini Teslimat Süresi: Sipariş onayını müteakip [X] iş günü içerisinde. (Bu süre stok durumuna ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.)

4. CAYMA HAKKI

• 4.1. ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal satışına ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin işlemlerde¹ ise sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• 4.2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde SATICI'ya aşağıda belirtilen iletişim kanallarından yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yöneltilmiş olması yeterlidir:

• E-posta: [email protected]

• Posta Adresi: Yeni Batı Mah. 2359 Sok. Özlemkent 8 Blok No:1/8 İç Kapı No:6 Yenimahalle/Ankara

• 4.3. Cayma hakkının kullanılması halinde:

• a) ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği üçüncü kişiye teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

• b)² İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak³ 10 (on) gün içerisinde SATICI’ya gönderilmesi gerekmektedir.

• 4.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde ürün bedelini ALICI’ya iade⁴ etmekle yükümlüdür. İade, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle gerçekleştirilir. Banka kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

• 4.5. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.⁵

• 4.6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller: ALICI aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

• a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.⁶

• b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

• c) Çabuk⁷ bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

• ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık⁸ ve hijyen açısından uygun olmayanların (iç çamaşırı, mayo, kozmetik, kulaklık vb.) teslimine ilişkin sözleşmeler.

• d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara⁹ ilişkin sözleşmeler.

• e) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin¹⁰ sözleşmeler.

• f) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki¹¹ ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

• g) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin¹² sözleşmeler (ses veya görüntü kayıtlarının, yazılım programlarının ve bilgisayar sarf malzemelerinin ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde).¹³

• ğ) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

5. GENEL HÜKÜMLER

• 5.1. ALICI, Site’de sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

• 5.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için¹⁴ ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya¹⁵ gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda ALICI’nın sözleşmeyi¹⁶ feshetme hakkı saklıdır.

• 5.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü¹⁷ sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları¹⁸ ile teslim etmekten sorumludur.

• 5.4. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak¹⁹ veya kalıcı veri saklayıcısı²⁰ ile ALICI’ya bildirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde iade eder.²¹

• 5.5. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI'ya²² iade etmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.

6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

• ALICI, şikâyet ve itirazları konusundaki başvurularını, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen²³ parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne²⁴ veya Tüketici Mahkemesi’ne yapabilir.²⁵

• İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen sınırlar dahilinde SATICI’nın ikametgahının bulunduğu Ankara Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri de yetkilidir.

7. DİĞER HÜKÜMLER

İşbu Ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda ALICI tarafından okunarak kabul edildikten sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir.

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda²⁶ yer alan tüm bilgileri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.

SATICI: Halime Bensu Çiftçi

ALICI: [ALICI Adı Soyadı/Unvanı]

Tarih: [Sipariş Tarihi]